Beschwerden im Zusammenhang mit oeffentlichen Verkehrsmitteln sind nichts Neues. Jeder von uns hat wahrscheinlich schon einmal eine Verspaetung erlebt, einen ueberfuellten Bus genommen oder sich ueber einen defekten Fahrkartenautomaten geaergert. Doch waehrend sich die meisten Beschwerden auf solche alltaeglichen Probleme beziehen, gibt es auch eine Reihe von Herausforderungen im Bereich des barrierefreien Zugangs zu oeffentlichen Verkehrsmitteln, mit denen Menschen mit Behinderungen oft konfrontiert sind.
